میکڈونلڈز نے کہا کہ بندش تھرڈ پارٹی ٹیکنالوجی فراہم کنندہ کی وجہ سے ہوئی ہے۔ یہ ترتیب کی تبدیلی کے دوران صبح 12 بجے سی ڈی ٹی کے قریب شروع ہوا اور تقریبا 12 گھنٹے بعد حل ہونے کے قریب تھا۔ کمپنی نے کہا کہ بندش کا تعلق گوگل کلاؤڈ میں اس کی منتقلی سے بھی نہیں تھا۔