జీబ్రా యొక్క ఐదవ వార్షిక ఇంటర్నేషనల్ బ్రాంచ్ బ్యాంకింగ్ ఎంప్లాయీ సర్వేలో సగం మంది నిర్వాహకులు మరియు సిబ్బంది తక్కువ ఉద్యోగ సంతృప్తి కారణంగా వచ్చే 12 నెలల్లో తమ పదవులను విడిచిపెట్టాలని భావిస్తున్నట్లు వెల్లడైంది. బ్రాంచ్ ఉద్యోగులలో సగం మంది (49 శాతం) వినియోగదారులకు సేవ చేయడం కంటే పరిపాలనా మరియు కార్యాచరణ పనులపై వారానికి ఎక్కువ సమయం గడుపుతారు. 75 శాతం మంది వినియోగదారులు ఆరు నిమిషాలకు పైగా లైన్లో వేచి ఉన్నారని, నాలుగింట ఒక వంతు మంది తమ వేచి ఉండే సమయం 11 నిమిషాలకు మించి ఉందని అధ్యయనంలో కనుగొన్నారు.