இம்பீரியல் ஹவுஸ்ஹோல்ட் ஏஜென்சி மக்கள் தொடர்புகளில் 21 ஆம் நூற்றாண்டுக்கு நகர்கிறது. இந்த நிறுவனம் மக்கள் தொடர்பு நோக்கங்களுக்காக சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்துவது இதுவே முதல் முறையாகும். எதிர்காலத்தில் ஃபேஸ்புக் மற்றும் எக்ஸ்-ஐப் பயன்படுத்துவது குறித்தும் இது பரிசீலித்து வருகிறது.