EHRs ले चिकित्सा सहायता र पुरानो रोग व्यवस्थापन दुवैमा महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छ [13], किनकि तिनीहरूले सार्वजनिक स्वास्थ्य हेरचाहलाई समर्थन गर्न सक्छन्, व्यक्तिगत चिकित्सा इतिहासको ट्र्याकिंगलाई सजिलो बनाउँछन्, र सामान्य स्वास्थ्य समस्याहरू पत्ता लगाउन मद्दत गर्छन्। डाटा अधिग्रहणको नतिजाले पत्ता लगायो कि भर्ती सहभागीहरू मध्ये आधा भन्दा बढीले ज्ञान व्यक्त गरे। यसबाहेक, अधिकांश सहभागीहरू आफ्नो EHR स्व-व्यवस्थापन गर्न इच्छुक थिए, जसले उच्च स्तरको स्वास्थ्य चिन्तालाई सङ्केत गर्दछ। यो किनभने दुई प्रमुख कारकहरू, सुन्ने कमजोरी र कमजोर हिँड्ने क्षमताहरूले उनीहरूको प्राप्त गर्ने क्षमतालाई सीमित गर्न सक्छ।