टेक्स्टयुहरूले सयौं एस. एम. एस. प्रयोगकर्ताहरूको सर्वेक्षण गरे र व्यवसायहरूले कसरी सञ्चार गरिरहेका छन्, के काम गरिरहेको छ, र सन् 2024 मा एस. एम. एस. रणनीतिहरू कसरी विकसित हुनेछन् भनेर बुझ्नका लागि प्रयोगकर्ताको डेटासँग परिणामहरू जोडेका थिए। पूर्ण प्रतिवेदनले व्यवसायहरूले कसरी हितधारकहरूसँग कुराकानी गर्छन्, कुन च्यानलहरू सबैभन्दा प्रभावकारी छन् र कसरी बहु-च्यानल दृष्टिकोण प्रयोग गरेर राम्रो ड्राइभ सङ्लग्नता गर्ने भन्ने बारे अन्तर्दृष्टिपूर्ण डेटा साझा गर्दछ। विशेष गरी, डाटाले अन्य माध्यमहरूको तुलनामा उल्लेखनीय रूपमा उच्च, एस. एम. एस. का लागि प्रभावशाली 80 प्रतिशत मध्यम प्रतिक्रिया दर प्रकट गर्दछ।