एल. डी. आय. चे वरिष्ठ सहकारी डॉलोरेस अल्बेराकन आणि त्यांच्या सहकाऱ्यांनी कोविड-19 दरम्यान अमेरिकेच्या संवाद प्रयत्नांचे मूल्यांकन केले आणि प्रभावी संवादासाठी 17 शिफारसी दिल्या. धोरणे सक्रियपणे संप्रेषित करा अन्यथा त्यांचा वापर केला जाणार नाही. सर्व गटांना समजू शकतील अशी सादरीकरणे आणि रूपक वापरा. प्रभावी होण्यासाठी, माहिती स्पष्ट, ठोस आणि पूर्ण असणे आवश्यक आहे जेणेकरून जनता मानसिक नमुना तयार करू शकेल.