युनाईटेड हेल्थ ग्रुपच्या मालकीची चेंज, दरवर्षी 15 अब्ज आरोग्य सेवा व्यवहारांवर प्रक्रिया करते. इलेक्ट्रॉनिक दावे सादर करण्यात असमर्थतेमुळे अनेक सुविधा आणि डॉक्टरांना पैसे देण्यास विलंब झाला आहे. मार्चच्या मध्यापर्यंत चेंज हेल्थकेअर त्यांच्या सेवा पूर्णपणे पूर्ववत करण्याची अपेक्षा करते.