सर्व आकाराच्या कंपन्या व्यवहार सुलभ करण्यासाठी आणि ग्राहकांचे अनुभव वाढवण्यासाठी कृत्रिम बुद्धिमत्तेसारखे (ए. आय.) प्रगत तंत्रज्ञान स्वीकारत आहेत. हा लेख या गतिशील व्यावसायिक उपाययोजनांचे फायदे आणि गुंतागुंत यावर प्रकाश टाकतो. ए. आय. ज्ञान व्यवस्थापन आणि त्याचा व्यवसाय कार्यक्षमतेवर होणारा परिणाम समजून घेणे, कृत्रिम बुद्धिमत्ता विविध मंच आणि उद्योगांमध्ये ज्ञान गोळा करण्याची, व्यवस्थापित करण्याची आणि वापरण्याची पद्धत बदलत आहे.