विमानचालन नियामक डी. जी. सी. ए. ने 80 वर्षीय प्रवाशाला व्हीलचेअर न दिल्याबद्दल एअर इंडियाला 30 लाखांचा दंड ठोठावला. व्हीलचेअरच्या 'मोठ्या मागणीमुळे' एअर इंडियाने कथितपणे वृद्ध प्रवाशाला प्रतीक्षा करण्यास सांगितले. प्रवाशाने त्याऐवजी चालण्याचा पर्याय निवडला, शेवटी तो कोसळला आणि स्थलांतर प्रक्रियेदरम्यान त्याचा मृत्यू झाला.