സീബ്രയുടെ അഞ്ചാമത്തെ വാർഷിക ഇന്റർനാഷണൽ ബ്രാഞ്ച് ബാങ്കിംഗ് എംപ്ലോയി സർവേയിൽ പകുതിയോളം മാനേജർമാരും ജീവനക്കാരും അടുത്ത 12 മാസത്തിനുള്ളിൽ ജോലി സംതൃപ്തി കുറവായതിനാൽ അവരുടെ സ്ഥാനങ്ങൾ ഉപേക്ഷിക്കാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്നതായി വെളിപ്പെടുത്തി. ബ്രാഞ്ച് ജീവനക്കാരിൽ പകുതിയോളം പേരും (49 ശതമാനം) ആഴ്ചയിൽ കൂടുതൽ സമയം ഉപഭോക്താക്കളെ സേവിക്കുന്നതിനേക്കാൾ ഭരണപരവും പ്രവർത്തനപരവുമായ ജോലികൾക്കായി ചെലവഴിക്കുന്നു. പഠനത്തിലെ മറ്റൊരു കണ്ടെത്തൽ കാണിക്കുന്നത് 75 ശതമാനം ഉപഭോക്താക്കളും ആറ് മിനിറ്റിലധികം വരിയിൽ കാത്തിരിക്കുകയാണെന്നും നാലിലൊന്ന് പേർ അവരുടെ കാത്തിരിപ്പ് സമയം 11 മിനിറ്റ് കവിഞ്ഞതായും പറഞ്ഞു.