സ്റ്റാഫ് നഴ്സ് ലൂയിസ് ഫോക്സും ഹെൽത്ത് കെയർ സപ്പോർട്ട് വർക്കർ ഫ്രെയയും ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുന്നു. സീനിയർ ചാർജ് നഴ്സ് കാറ്റി മക്കല്ലിയനും അവളുടെ അമ്മയും ബെഡ് മാനേജർ ആൻ, ആൻ കോൾ, എലെയ്ൻ ഹെതറിംഗ്ടൺ എന്നിവരെല്ലാം ആശുപത്രിയുടെ അക്യൂട്ട് മെഡിക്കൽ റിസീവിംഗ് യൂണിറ്റിലാണ് ജോലി ചെയ്യുന്നത്. സ്റ്റാഫ് നഴ്സ് അമ്മ ലൂയിസ് ലൂയിസ് ഹോസ്പിറ്റലിലെ ലോമണ്ട് വാർഡിലാണ് തന്റെ നഴ്സിംഗ് ജീവിതം ആരംഭിച്ചത്.