നൂറുകണക്കിന് എസ്എംഎസ് ഉപയോക്താക്കളെ സർവേ ചെയ്ത ടെക്സ്റ്റ് യുസ്, ബിസിനസുകൾ എങ്ങനെ ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നു, എന്താണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്, 2024 ൽ എസ്എംഎസ് തന്ത്രങ്ങൾ എങ്ങനെ വികസിക്കുമെന്ന് മനസിലാക്കാൻ ഫലങ്ങൾ ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റയുമായി ജോടിയാക്കി. ബിസിനസുകൾ ബന്ധപ്പെട്ടവരുമായി എങ്ങനെ ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നു, ഏത് ചാനലുകളാണ് ഏറ്റവും ഫലപ്രദം, മൾട്ടി-ചാനൽ സമീപനം ഉപയോഗിച്ച് ഇടപഴകൽ എങ്ങനെ മികച്ചതാക്കാം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഉൾക്കാഴ്ചയുള്ള ഡാറ്റ മുഴുവൻ റിപ്പോർട്ടും പങ്കിടുന്നു. മറ്റ് മാധ്യമങ്ങളെ അപേക്ഷിച്ച് ഗണ്യമായി ഉയർന്ന എസ്എംഎസിന്റെ ശരാശരി പ്രതികരണ നിരക്ക് 80 ശതമാനമാണെന്ന് ഡാറ്റ വെളിപ്പെടുത്തുന്നു എന്നത് ശ്രദ്ധേയമാണ്.