सिविल रिज़ॉल्यूशन ट्रिब्यूनल एयर कनाडाकेँ खारिज कऽ देलक आ आंशिक धन वापसीक आदेश देलक। बेसीसँ बेसी, ओ एकटा विचार प्रयोगक सुझाव देलक जे कोनो कंपनी अपन बचाव कोना कऽ सकैत अछि यदि ओकर कोनो एआई उपकरण अपन ग्राहकसभ सँ मूर्खतापूर्ण बात करय लागल। एकटा अपकृत्य दायित्वक लेल दूटा पक्षक बीच देखभालक कर्तव्यक आवश्यकता होइत छैक जाहि सँ जँ ओ हारि जाइत छथि तँ ओ कंपनीक खिलाफ दावा कऽ सकैत छथि।