ಜೀಬ್ರಾದ ಐದನೇ ವಾರ್ಷಿಕ ಇಂಟರ್ನ್ಯಾಷನಲ್ ಬ್ರಾಂಚ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸಮೀಕ್ಷೆಯು ಅರ್ಧದಷ್ಟು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳು ಕಡಿಮೆ ಉದ್ಯೋಗ ತೃಪ್ತಿಯ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಮುಂದಿನ 12 ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ತೊರೆಯಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದೆ. ಶಾಖೆಯ ಅರ್ಧದಷ್ಟು (49 ಪ್ರತಿಶತ) ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ವಾರಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯವನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಕೆಲಸಗಳಲ್ಲಿ ಕಳೆಯುತ್ತಾರೆ. ಅಧ್ಯಯನದ ಮತ್ತೊಂದು ಸಂಶೋಧನೆಯು ಶೇಕಡಾ 75ರಷ್ಟು ಗ್ರಾಹಕರು ಆರು ನಿಮಿಷಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆಂದು ತೋರಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಕಾಲು ಭಾಗದಷ್ಟು ಜನರು ತಮ್ಮ ಕಾಯುವ ಸಮಯವು 11 ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ಮೀರಿದೆ ಎಂದು ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ.