ಟೆಕ್ಸ್ಟಿಯುಗಳು ತನ್ನ 2024ರ ಸ್ಟೇಟ್ ಆಫ್ ಎಸ್ಎಂಎಸ್ ಎಂಗೇಜ್ಮೆಂಟ್ ವರದಿಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಂಶೋಧನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಿವೆ. ಈ ಸಮಗ್ರ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯು ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂವಹನದ ವಿಕಸಿಸುತ್ತಿರುವ ಭೂದೃಶ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಟಿಯಿಲ್ಲದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ವಿವಿಧ ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ದರಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುವಲ್ಲಿ ಎಸ್ಎಂಎಸ್ನ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವರದಿಯು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ, ಇಮೇಲ್, ದೂರವಾಣಿ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ನೇರ ಮೇಲ್ಗಳಂತಹ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಚಾನೆಲ್ಗಳನ್ನು ಮೀರಿಸುತ್ತದೆ.