फिलिप्स नवाचार पर दांव लगा रहा है क्योंकि कृत्रिम बुद्धिमत्ता स्वास्थ्य सेवा उद्योग को बदल रही है। रॉय जैकोब्स कहते हैं कि स्वास्थ्य सेवा प्रणालियों के सामने चुनौती यह है कि "हम कम कर्मचारियों, डॉक्टरों, नर्सों और तकनीशियनों के साथ भविष्य में अधिक रोगियों की देखभाल कैसे करते हैं"। 2021 से, फिलिप्स अपनी ड्रीमस्टेशन मशीनों को लेकर कई संकटों से जूझ रहा है।