ई. एच. आर. चिकित्सा सहायता और पुरानी बीमारी प्रबंधन दोनों में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, क्योंकि वे सार्वजनिक स्वास्थ्य देखभाल का समर्थन कर सकते हैं, व्यक्तिगत चिकित्सा इतिहास पर नज़र रखने में सहायता कर सकते हैं, और सामान्य स्वास्थ्य समस्याओं का पता लगाने में सहायता कर सकते हैं। डेटा अधिग्रहण के परिणामों से पता चला कि भर्ती किए गए प्रतिभागियों में से आधे से अधिक ने ज्ञान व्यक्त किया। इसके अलावा, अधिकांश प्रतिभागी अपने ई. एच. आर. को स्व-प्रबंधित करने के लिए तैयार थे, जो उच्च स्तर की स्वास्थ्य चिंता का संकेत देता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि दो प्रमुख कारक, श्रवण हानि और खराब चलने की क्षमता, प्राप्त करने की उनकी क्षमता को सीमित कर सकते हैं।