एल. डी. आई. के वरिष्ठ साथी डोलोरेस अल्बेराकन और उनके सहयोगियों ने कोविड-19 के दौरान अमेरिकी संचार प्रयासों का मूल्यांकन किया और प्रभावी संचार के लिए 17 सिफारिशें दीं। नीतियों को सक्रिय रूप से संप्रेषित करें अन्यथा उनका उपयोग नहीं किया जाएगा। समानताओं और रूपकों का उपयोग करें जिन्हें सभी समूह समझ सकते हैं। प्रभावी होने के लिए, जानकारी स्पष्ट, ठोस और पूर्ण होनी चाहिए ताकि जनता एक मानसिक मॉडल का निर्माण कर सके।