ટેક્સ્ટયુએ સેંકડો એસ. એમ. એસ. વપરાશકર્તાઓનું સર્વેક્ષણ કર્યું અને વ્યવસાયો કેવી રીતે વાતચીત કરી રહ્યા છે, શું કામ કરી રહ્યું છે અને 2024માં એસ. એમ. એસ. વ્યૂહરચનાઓ કેવી રીતે વિકસિત થશે તે સમજવા માટે વપરાશકર્તા ડેટા સાથે પરિણામોની જોડી બનાવી. વ્યવસાયો હિતધારકો સાથે કેવી રીતે વાતચીત કરે છે, કઈ ચેનલો સૌથી વધુ અસરકારક છે અને બહુ-ચેનલ અભિગમનો ઉપયોગ કરીને જોડાણને વધુ સારી રીતે કેવી રીતે ચલાવવું તે અંગે સંપૂર્ણ અહેવાલ સમજદાર માહિતી વહેંચે છે. નોંધપાત્ર રીતે, ડેટા દર્શાવે છે કે એસ. એમ. એસ. માટે 80 ટકા સરેરાશ પ્રતિસાદ દર પ્રભાવશાળી છે, જે અન્ય માધ્યમોની સરખામણીએ નોંધપાત્ર રીતે વધારે છે.