আলভিভা গ্রুপের সি. আই. ও এবং সি. আই. এস. ও, মর্নি ভ্যান হেরডেন, এন্টারপ্রাইজ ভয়েস পরিষেবার মাধ্যমে তাদের ব্যবসায়িক যোগাযোগকে রূপান্তরিত করেছে। ক্লাউড-ভিত্তিক ভয়েস পরিষেবাগুলিতে পদক্ষেপটি গ্রুপের ডিজিটাল রূপান্তর ড্রাইভের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি সংস্থা, যার মধ্যে অ্যাক্সিজ, সেন্ট্রাফিন, টারসাস, পিনাকল এবং সিনার্জইআরপি রয়েছে, একটি কেন্দ্রীভূত এন্টারপ্রাইজ ভয়েস প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তরিত হয়েছে।