ই. এইচ. আরগুলি চিকিৎসা সহায়তা এবং দীর্ঘস্থায়ী রোগ ব্যবস্থাপনা উভয় ক্ষেত্রেই গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, কারণ তারা জনস্বাস্থ্যের যত্নে সহায়তা করতে পারে, ব্যক্তিগত চিকিৎসা ইতিহাসের ট্র্যাকিং সহজতর করতে পারে এবং সাধারণ স্বাস্থ্য সমস্যা সনাক্ত করতে সহায়তা করতে পারে। তথ্য অধিগ্রহণের ফলাফল থেকে জানা যায় যে, নিয়োগপ্রাপ্ত অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে অর্ধেকেরও বেশি জ্ঞান প্রকাশ করেছেন। উপরন্তু, বেশিরভাগ অংশগ্রহণকারী তাদের ই. এইচ. আর-কে স্ব-পরিচালনা করতে ইচ্ছুক ছিলেন, যা উচ্চ মাত্রার স্বাস্থ্য উদ্বেগের ইঙ্গিত দেয়। এর কারণ হল দুটি প্রধান কারণ, শ্রবণশক্তি হ্রাস এবং দুর্বল হাঁটার ক্ষমতা, তাদের গ্রহণ করার ক্ষমতাকে সীমাবদ্ধ করতে পারে।