এলডিআই-এর সিনিয়র ফেলো ডলোরেস আলবারাকন এবং সহকর্মীরা কোভিড-19-এর সময় মার্কিন যোগাযোগের প্রচেষ্টার মূল্যায়ন করেন এবং কার্যকর যোগাযোগের জন্য 17টি সুপারিশ করেন। নীতিগুলি সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করুন অন্যথায় সেগুলি ব্যবহার করা হবে না। সাদৃশ্য এবং রূপক ব্যবহার করুন যা সমস্ত গোষ্ঠী বুঝতে পারে। কার্যকরী হওয়ার জন্য, তথ্য অবশ্যই স্পষ্ট, সুনির্দিষ্ট এবং সম্পূর্ণ হতে হবে যাতে জনসাধারণ একটি মানসিক মডেল তৈরি করতে পারে।