80 বছর বয়সী এক যাত্রীকে হুইলচেয়ার না দেওয়ার জন্য বিমান চলাচল নিয়ন্ত্রক সংস্থা ডিজিসিএ এয়ার ইন্ডিয়াকে 30 লক্ষ টাকা জরিমানা করেছে। হুইলচেয়ারের 'প্রচুর চাহিদা' থাকায় এয়ার ইন্ডিয়া বয়স্ক যাত্রীকে অপেক্ষা করতে বলেছিল বলে অভিযোগ। যাত্রীটি পরিবর্তে হাঁটা বেছে নিয়েছিল বলে জানা গেছে, শেষ পর্যন্ত অভিবাসন প্রক্রিয়া চলাকালীন ভেঙে পড়ে এবং মারা যায়।