আই. এইচ.-এ কৈছিল যে ক "ড গ্ৰে হৈছে এক জৰুৰীকালীন পদবী যিটো তেওঁলোকে ব্যৱস্থাৰ বিফলতাৰ পিছত ব্যৱহাৰ কৰে যিয়ে স্বাস্থ্য সেৱা কাৰ্য্যকলাপ বা সেৱা প্ৰদানক বিপদাপন্ন কৰিছে। টেলাছৰ মতে, এক 'অপ্ৰত্যাশিত সমস্যাৰ ফলত অৱনতি ঘটিছিল যিয়ে নিৰ্ধাৰিত ৰক্ষণাবেক্ষণৰ কামত প্ৰভাৱ পেলাইছিল। 9-1-1 দক্ষিণ অভ্যন্তৰীণ বি. চি.-ৰ কিছুমান গ্ৰাহকৰ বাবে সেৱা। কেলোনা, পেন্টিক্টন আৰু ভৰ্ননকে ধৰি অঞ্চলসমূহও নিম্নগামী আছিল।